카지노 커뮤니티 Financial Group은 화해 시스템을 성공적으로 업그레이드하여 파푸아뉴기니 및 태평양 지역 고객의 거래 처리 속도, 정확성 및 전반적인 은행 경험을 크게 향상시켰습니다.

금융 거래 수명주기 관리(TLM®) 분야의 글로벌 리더인 SmartStream Technologies와 협력하여 제공되는 시스템 개선은 운영 우수성, 고객 만족 및 직원 역량 강화를 목표로 하는 카지노 커뮤니티의 디지털 혁신 전략에서 중요한 이정표를 나타냅니다.

SmartStream의 최첨단 솔루션은 조정 프로세스를 간소화하고, 주요 워크플로를 자동화하고, 재무 감독을 강화하여 고객 분쟁 해결 기간을 단축하고 장기적인 전략적 성장을 지원합니다.

카지노 커뮤니티 그룹 최고 운영 책임자(COO) Nuni Kulu는 이번 배포가 혁신과 효율성을 촉진하기 위해 첨단 기술을 채택하려는 은행의 의지를 강화한다고 말했습니다.

"PNG와 태평양 지역에 걸쳐 200만 명 이상의 고객을 보유한 카지노 커뮤니티는 미래에 대비한 운영과 뛰어난 서비스 제공에 중점을 두고 있습니다. 고급 일치, AI 기반 통찰력 및 자동화된 예외 관리의 통합으로 조정 프로세스가 크게 개선되었습니다. 이는 위험 및 규정 준수 프레임워크를 강화할 뿐만 아니라 수동 작업 부하를 줄여 직원이 더 높은 가치의 전략적 작업에 집중할 수 있게 해줍니다."라고 Kulu 여사가 말했습니다.

그녀는 업그레이드된 시스템이 직원 개발 및 운영 확장성을 위한 새로운 기회를 열었다고 덧붙였습니다.

"직관적인 대시보드와 자동화 도구는 조정을 더 빠르고 정확하게 만드는 동시에 직원들이 반복적인 작업에서 보다 분석적인 역할로 전환할 수 있도록 지원합니다."

SmartStream APAC 지역 이사 – Radha Pillay는 이번 파트너십이 효율성 향상, 정확성 향상, 미래 보장 운영에 대한 공동의 의지를 반영한다고 말했습니다.

"우리는 혁신 여정에서 카지노 커뮤니티를 지원하게 된 것을 기쁘게 생각합니다. 자동화 및 운영 제어에 대한 그들의 전략적 헌신은 카지노 커뮤니티를 태평양 은행 부문의 리더로 자리매김했습니다. 우리는 카지노 커뮤니티가 시스템과 서비스를 더욱 최적화할 수 있도록 지원하기를 기대합니다."

업그레이드의 일환으로 카지노 커뮤니티는 관찰 학습을 활용하여 자동화를 강화하고 지능적인 데이터 기반 의사 결정을 가능하게 하는 AI 기반 도구인 SmartStream의 Affinity 모듈을 구현했습니다.

우리가 도와드리겠습니다